Artigo

CASE - Unimed BH

Escrito por Rudá Costa | 3 de set. de 2026 11:43:16

Unimed BH transforma treinamento e sucessão com SAP SuccessFactors

A Unimed-BH, líder na saúde suplementar mineira com cerca de 5,7 mil médicos cooperados e 355 prestadores, entrega assistência médica de qualidade com índice de satisfação de 88% dos clientes.

Desafio

Oferecer o melhor treinamento para colaboradores com um processo centralizado de carreira e desenvolvimento, engajando as equipes com foco na melhoria contínua, carreira e sucessão.

Solução

A Unimed-BH e a EPI-USE implementaram o SAP SuccessFactors com:

  • Aprendizagem LMS: médicos, enfermeiros e prestadores acessam treinamentos de forma fácil e rápida
  • JAM: plataforma de rede social interna para maior interação e engajamento
  • Succession and Development: visualização de 360° do organograma de sucessão e organização

Resultados

  • Aprendizagem e desenvolvimento contínuo
  • Integração entre sistemas e pessoas
  • RH estratégico posicionado com a cultura organizacional
  • Autonomia do RH para enxergar oportunidades e agir estrategicamente