Artigo

Centralize e gere valor para a gestão de projetos com ServiceNow

Escrito por EPI-USE | 17 de set. de 2026 20:50:35

A gestão de projetos é essencial para o sucesso das empresas, especialmente em um cenário cada vez mais dinâmico e competitivo. No entanto, desafios como fragmentação de informações, falta de automação e dificuldade de alinhamento entre equipes podem comprometer a entrega de resultados.

De acordo com The State of Project Management 2024, impressionantes 70% dos projetos não atingem seus objetivos, destacando uma alta taxa de falhas. Além disso, 55% dos gerentes de projetos apontam o excedente de orçamento como uma das principais razões para o fracasso. 

Esses dados reforçam a importância de ferramentas e metodologias eficazes para planejamento, execução e controle financeiro, elementos cruciais para evitar desvios e garantir o sucesso dos projetos.

É aqui que o ServiceNow se destaca, oferecendo uma plataforma centralizada que simplifica processos, melhora a comunicação e gera insights estratégicos para decisões mais assertivas. Mas como essa solução transforma a gestão de projetos? Vamos explorar.

 

O que é gestão de projetos?

Antes de mais nada, vamos contextualizar que a gestão de projetos é a aplicação de processos, ferramentas e conhecimentos específicos para alcançar objetivos bem definidos em um período de tempo limitado. Trata-se de um esforço coordenado que abrange planejamento, execução, monitoramento e entrega.

Diferente da gestão de produtos, que é contínua e voltada para a evolução de uma oferta, a gestão de projetos é finita, com início, meio e fim claros. No entanto, ambas podem se beneficiar de tecnologias modernas, como o ServiceNow, que integra equipes e processos em um único ambiente.

 

Desafios na gestão de projetos

Mesmo com metodologias consolidadas, muitas empresas enfrentam dificuldades para gerenciar seus projetos de forma eficiente. Entre os principais desafios estão:

  • Fragmentação de informações: dados espalhados em diferentes plataformas dificultam a visibilidade e o controle.

  • Falta de automação: processos manuais geram retrabalho e atrasos.

  • Comunicação desorganizada: alinhar equipes e partes interessadas pode ser complicado sem uma ferramenta centralizada.

  • Falta de insights estratégicos: sem dados claros e em tempo real, tomar decisões assertivas se torna mais difícil.

 

Como o ServiceNow pode ajudar?

O ServiceNow é uma plataforma poderosa que centraliza todas as informações relacionadas aos projetos, eliminando a fragmentação e promovendo maior eficiência operacional. Confira como ele resolve os principais desafios:

  • Centralização de informações:

    • Todos os dados e processos ficam acessíveis em uma única interface, facilitando o acompanhamento e o controle.

  • Automação de processos:

    • Reduz tarefas manuais repetitivas, liberando tempo para atividades estratégicas.

  • Geração de insights estratégicos:

    • Dashboards e relatórios em tempo real permitem decisões mais rápidas e embasadas.

  • Integração com outras ferramentas:

    • Suporte para integração com sistemas SAP, como o S/4HANA, e outras plataformas, ampliando as possibilidades de uso.

Benefícios do ServiceNow na gestão de projetos

Adotar o ServiceNow para a gestão de projetos oferece vantagens tangíveis para empresas de todos os tamanhos:

  1. Maior eficiência operacional:

    • Redução de custos e prazos por meio da automação e da centralização de dados.

  2. Melhoria na comunicação:

    • Alinhamento de equipes e partes interessadas, garantindo que todos estejam na mesma página.

  3. Decisões mais assertivas:

    • Acesso a dados claros e precisos, promovendo ações estratégicas.

  4. Escalabilidade:

    • Ideal para empresas que precisam gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.

  5. Redução de riscos:

    • Ferramentas robustas para identificar e mitigar problemas antes que impactem o cronograma.

Modernize sua gestão de projetos

A gestão de projetos eficiente é um diferencial competitivo, e o ServiceNow se posiciona como uma ferramenta indispensável para empresas que desejam centralizar informações, melhorar processos e gerar valor estratégico.

Se sua empresa busca mais eficiência, visibilidade e controle na gestão de projetos, é hora de explorar novas soluções.

Quer saber como o ServiceNow pode revolucionar a gestão de projetos na sua empresa? Entre em contato com nossos especialistas e descubra!