Hoje, as empresas não sofrem por falta de dados. Muito pelo contrário: segundo a IDC, até 2025 o volume global de dados deve ultrapassar 175 zettabytes, impulsionado principalmente por dispositivos conectados, aplicações empresariais e sistemas de monitoramento. O verdadeiro desafio, portanto, está em transformar dados em ações relevantes — e é aí que entra a importância de consolidar uma cultura de dados sólida e efetiva.
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Ter acesso a dashboards, BI e ferramentas analíticas não significa, automaticamente, que sua organização possui uma cultura de dados. A cultura de dados pressupõe uma mentalidade coletiva orientada por evidências, em que decisões são tomadas com base em informações verificáveis e análises estratégicas — e não apenas em intuições.
Empresas que cultivam esse tipo de cultura conseguem ser mais ágeis, eficientes e inovadoras. Uma pesquisa da McKinsey mostra que organizações orientadas por dados têm 23 vezes mais chances de conquistar novos clientes, 6 vezes mais chances de manter clientes atuais e 19 vezes mais chances de serem lucrativas.
Vivemos um paradoxo: muitas empresas estão saturadas de informações, mas carecem de mecanismos eficazes para extrair valor desses dados. Sem padronização, integração ou governança, os dados se tornam fragmentados, inconsistentes ou subutilizados.
Mais grave ainda é quando os dados existem, mas não chegam até as pessoas certas no momento certo. Isso gera retrabalho, gargalos operacionais e decisões que poderiam sermais estratégicas. É por isso que a verdadeira transformação começa pelas pessoas — e pela cultura.
A alta gestão precisa dar o exemplo, utilizando dados de forma sistemática nas decisões. A liderança deve incentivar o uso de dados, cobrar análises consistentes e reconhecer os times que se destacam nesse aspecto.
Criar uma cultura de dados passa também por educar o time sobre a importância e uso de dados no dia a dia. Isso envolve treinamento contínuo em ferramentas analíticas, conceitos de data literacy e integração dos dados aos fluxos de trabalho.
Dados espalhados em silos não ajudam ninguém. É essencial unificar as fontes de dados, aplicar políticas de governança e garantir que a informação seja confiável e contextualizada para cada área.
A tecnologia é um pilar da cultura de dados, mas deve ser usada para viabilizar fluxos inteligentes de coleta, análise e uso de dados, e não apenas como armazenamento passivo.
Para transformar dados em ações de maneira escalável e segura, empresas ao redor do mundo têm apostado na SAP Business Technology Platform (SAP BTP). A plataforma permite:
Com a SAP BTP, é possível quebrar silos informacionais, automatizar análises, reduzir o tempo entre o dado e a decisão e entregar insights diretamente no ponto de ação, seja ele um sistema transacional, uma aplicação mobile ou uma notificação em tempo real.