Quando a pandemia de Covid-19 forçou empresas do mundo todo a adotar o trabalho remoto, a EPI-USE não ficou parada. A campanha #FiqueBemFiqueEmCasa foi criada para manter o engajamento, o bem-estar e a conexão entre os colaboradores durante um período de incerteza e isolamento.
O trabalho remoto resolveu a questão da continuidade operacional, mas criou novos desafios. Isolamento social, dificuldade de separar vida pessoal e profissional, ansiedade com o cenário de saúde e econômico, e a perda dos momentos informais que constroem cultura organizacional (conversas no café, almoços em grupo, comemorações).
Manter o engajamento exigiu ações intencionais e estruturadas, não apenas enviar e-mails motivacionais.
A campanha #FiqueBemFiqueEmCasa incluiu diversas ações para apoiar os colaboradores em diferentes dimensões. Encontros virtuais regulares para manter a conexão social entre as equipes. Programas de bem-estar com foco em saúde mental e física. Flexibilização de horários para acomodar as novas realidades de cada colaborador. Comunicação transparente e frequente sobre a situação da empresa e as decisões tomadas.
As ações não foram genéricas. Foram desenhadas a partir da escuta ativa das necessidades dos colaboradores, com pesquisas rápidas (pulse surveys) que ajudaram a entender o que as pessoas realmente precisavam.
A pandemia acabou, mas várias lições ficaram. A importância de ações intencionais de engajamento (não acontecem naturalmente, especialmente em ambientes remotos ou híbridos), o valor da comunicação transparente (em momentos de crise, as pessoas preferem verdades difíceis a silêncio), e a necessidade de flexibilidade (um modelo que funciona para todos é um modelo que não funciona para ninguém).
A EPI-USE incorporou muitas dessas práticas na sua operação pós-pandemia, mantendo o compromisso com o bem-estar e o engajamento dos colaboradores como parte da cultura da empresa.