EPI-USE estará presente na Process Excellence Week da Celonis

A EPI-USE, empresa líder em soluções de gestão de processos e parceira do iFood, estará presente na Process Excellence Week organizada pela Celonis na América Latina. Durante o evento, que acontecerá de 24 a 27 de abril, o iFood irá compartilhar sua experiência na utilização da funcionalidade Multi-event log do Celonis EMS para gerar análises de jornadas de processo.

A sessão promovida terá como foco a abordagem adotada pelo iFood na gestão de seu ambiente de negócios complexo, utilizando a mineração de processos para acompanhar indicadores de controle por jornada e fazer a gestão de processos end-to-end. Será apresentado como a visão integral dos processos e suas inter-relações têm sido essenciais para o iFood alcançar seus objetivos estratégicos como uma das maiores plataformas de delivery de alimentos do mundo.

A utilização da mineração de processos em parceria com a EPI-USE tem proporcionado ao Ifood insights valiosos sobre o desempenho dos processos, identificação de oportunidades de melhoria e implementação de ações corretivas de forma ágil. A abordagem também tem permitido a gestão de processos de ponta a ponta, possibilitando uma visão holística de todo o fluxo de trabalho envolvido na jornada do pedido, identificando dependências e oportunidades de otimização em toda a cadeia de valor.

A participação da EPI-USE na Process Excellence Week será uma oportunidade para compartilhar práticas e experiências na utilização da mineração de processos, destacando como essa abordagem tem contribuído para o alcance dos objetivos estratégicos do iFood, como a melhoria da experiência do cliente, a redução de custos operacionais e o aumento da eficiência.

Os participantes do evento terão a chance de aprender com a expertise da EPI-USE e trocar ideias com outros profissionais da área, enriquecendo seu conhecimento e networking.

A EPI-USE convida a todos a participarem dessa sessão exclusiva durante a Process Excellence Week e conhecerem mais sobre como o Celonis EMS tem sido uma ferramenta fundamental para o gerenciamento eficiente de processos e atingimento de seus objetivos estratégicos.

Participe da Process Excellence Week e junte-se a nós nessa jornada de otimização de processos!