Coronavírus: Como o RH deve se preparar para o retorno ao trabalho

Uma das certezas que podemos ter com relação à pandemia causada pelo novo coronavírus é que isso vai passar. O mundo nunca trabalhou tão rápido e focado em prol de uma cura para uma doença. Aos poucos alguns setores já fazem até o retorno ao trabalho.

Mas é claro que nem tudo voltará a ser como antes. Uma pesquisa realizada pela Talenses em parceria com a Fundação Dom Cabral, entrevistou 375 profissionais de segmentos distintos e descobriu que 86% deles afirmam que suas empresas continuarão adotando o home office mesmo ao fim da pandemia.

Outra pesquisa da Gartner feita com 214 líderes de RH, em abril, constatou que 64% deles passará a priorizar mais a experiência e capacidades emocionais do funcionário do que habilidades técnicas.

As mudanças estão acontecendo e quando o retorno ao trabalho acontecer, os profissionais de RH precisarão estar preparados para se adaptar a essa nova realidade, novas demandas, novas necessidades.

Afinal, o que será preciso fazer? Como os gestores e responsáveis pela área de Recursos Humanos devem se preparar? Quais serão as novas demandas e exigências dos funcionários e do mercado? Estas são algumas respostas que traremos a seguir.

• Inicie pelo mapeamento de riscos

Uma das primeiras medidas que o RH deve tomar ao pensar sobre o retorno ao trabalho é fazer um mapeamento de riscos.

É importante avaliar cada área da empresa, seus cargos e quem é cada profissional. Quais são as condições de vida deste empregado, ambiente familiar, condições de saúde, o trabalho que desempenha e o impacto na cadeia de valor e até mesmo o trajeto que ele faz até o trabalho.

Através desse tipo de pesquisa o gestor de recursos humanos poderá identificar quão exposto está esse trabalhador e o risco que ele oferece para empresa e seus colegas e, assim, definir como será a forma mais adequada de retorno ao trabalho para cada colaborador.

• Estabeleça protocolos de prevenção de riscos

Após mapear todos os riscos o RH precisa estabelecer protocolos para garantir o bem-estar de seus colaboradores. Deve-se atentar às recomendações dos órgãos de saúde e leis vigentes que estabelecem normas de segurança para a execução da atividade da empresa.

Além disso, é preciso pensar na preparação do local de trabalho: higiene, materiais de proteção para pessoas e instalações, fluxo de pessoas, restrições de contato, regulação de espaços comuns, ventilação, desinfecção, reuniões, detecção e assistência médica/psicológica, serviços de alimentação e transporte, entre outros.

Em casos suspeitos é necessário que o RH possua um protocolo de afastamento, garantindo que o contágio seja evitado e que todos os colaboradores se sintam seguros.

• Comunique e treine

O RH deve manter uma comunicação clara e transparente com todos os setores, seja para informar as mudanças no jeito de trabalhar, na remuneração, mas, principalmente, sobre os cuidados necessários no retorno ao trabalho.

O RH precisa se comunicar de forma eficaz e fazer com que os funcionários entendam a sua importância para a segurança e o bem-estar de todos os seus colegas e da sociedade.

Além disso, será importante treinar as pessoas para se adequarem as novas demandas. Aqueles que precisarem ficar no home office, por exemplo, precisam receber suporte para aprender a lidar melhor com os desafios dessa nova forma de trabalho.

Com o mundo mudando a todo momento e tendo consequências que atingem toda a sociedade, é preciso estar atento e preparado para enfrentar as mudanças. O RH passa a ter papel importante como um guia, um facilitador, prestando o suporte necessário para que o trabalhador consiga enfrentar os novos desafios impostos por essa realidade.

• Medidas do governo e mudanças na lei

No momento em que acontece o retorno ao trabalho, é importante que o RH esteja preparado e ciente das mudanças que aconteceram na legislação trabalhista para que possa se proteger, mas, principalmente, proporcionar mais qualidade de vida ao seu colaborador e lucratividade para o negócio.

Alguns pontos que vale a pena se aprofundar:

• Redução proporcional do salário e jornada
• Garantia provisória no emprego
• Suspensão de contrato de trabalho
• Férias antecipadas e a possibilidade de prorrogar o pagamento do 1/3

Essas e outras mudanças nas leis trabalhistas aconteceram e, provavelmente, continuarão acontecendo para que o mercado, governo e toda sociedade possa se ajustar a este “novo normal” ocasionado pelo coronavírus.

Cabe ao profissional de RH, portanto, manter-se atualizado e, mais do que nunca, focado no bem-estar de todos os colaboradores para que juntos possamos vencer esta crise.