People Analytics no RH: decisões por dados ou percepção?

People Analytics já faz parte do discurso de quase todo RH estratégico. Mas, na prática, ainda existe um descompasso grande entre querer decidir com dados e realmente confiar neles no dia a dia.

Em muitas empresas, decisões importantes sobre pessoas ainda nascem de percepções, experiências individuais ou análises pontuais. O problema não está na intenção, está na base. Sem dados integrados, governados e confiáveis, o People Analytics perde força e vira apenas mais um relatório bonito.

É nesse cenário que o SAP Business Data Cloud (SAP BDC) passa a ter um papel decisivo.

O ponto cego do People Analytics

Quando o assunto é People Analytics, é comum pensar logo em dashboards, indicadores e modelos preditivos. Mas a maturidade analítica do RH começa antes disso. Começa nos dados.

Folha de pagamento, desempenho, recrutamento, engajamento, clima organizacional e rotatividade costumam estar espalhados por diferentes sistemas. Muitas vezes, o RH até tem acesso às informações, mas elas não “conversam” entre si.

Como resultado, obtém-se análises demoradas, números divergentes e pouca confiança para sustentar decisões estratégicas. E, sem confiança, o dado deixa de ser protagonista e o achismo volta a ocupar espaço..

Por que dados confiáveis são tão críticos para decisões de RH

Decisões sobre pessoas têm impacto direto no negócio e na vida dos colaboradores. Erros aqui custam caro: financeiramente, juridicamente e culturalmente.

Além disso, o RH lida com dados sensíveis, o que torna a governança um fator inegociável. Não basta analisar. É preciso garantir qualidade, rastreabilidade, segurança e conformidade com regulações como a LGPD.

É justamente para resolver esse desafio estrutural que o SAP Business Data Cloud ganha relevância no contexto do People Analytics.

SAP Business Data Cloud: a base que sustenta o People Analytics

O SAP BDC é uma plataforma em nuvem que centraliza, integra e governa dados SAP e não-SAP em uma única arquitetura. Na prática, ele elimina silos e cria uma fonte única da verdade para análises corporativas, inclusive para o RH.

Quando aplicado ao People Analytics, o SAP BDC permite integrar dados do SAP SuccessFactors, sistemas legados e fontes externas, mantendo consistência semântica e governança desde a origem.

Isso muda completamente o jogo: o RH deixa de gastar tempo validando números e passa a focar em interpretar cenários, identificar padrões e apoiar decisões estratégicas.

Menos esforço operacional, mais inteligência analítica

Outro ponto relevante é o impacto operacional. Sem uma base centralizada, equipes de RH e analytics acabam presas a processos manuais de consolidação e reconciliação de dados.

O SAP BDC automatiza grande parte desse trabalho, reduzindo retrabalho e aumentando a produtividade. Além disso, por ser uma solução SaaS, oferece escalabilidade sob demanda, algo essencial em um cenário de crescimento do volume de dados e uso intensivo de analytics.

Esse movimento acompanha o mercado. Segundo a Gartner, os investimentos globais em cloud devem ultrapassar US$ 1 trilhão até 2027, impulsionados pela necessidade de suportar analytics avançado e Inteligência Artificial. Já a IDC aponta que os gastos com infraestrutura de nuvem cresceram 99,3% ano a ano no quarto trimestre de 2024.

People Analytics preparado para IA e decisões de longo prazo

À medida que o People Analytics evolui, cresce também o uso de modelos preditivos e IA para antecipar riscos de turnover, identificar gaps de competências e apoiar estratégias de desenvolvimento.

Mas IA só funciona bem quando alimentada por dados confiáveis. O SAP Business Data Cloud fornece a estrutura necessária para sustentar essas iniciativas, com capacidade de processamento, integração e governança adequadas para análises mais avançadas.

O resultado é um RH mais estratégico, que conecta indicadores de pessoas aos objetivos do negócio e toma decisões com base em fatos, não em percepções isoladas.

Quando o RH confia nos dados, o People Analytics entrega valor real

People Analytics não é sobre acumular indicadores, mas sobre tomar decisões melhores. E isso só é possível quando existe uma base sólida de dados.

Ao centralizar e governar informações de pessoas, o SAP Business Data Cloud deixa de ser apenas uma solução de dados e passa a ser um pilar da transformação do RH, ajudando organizações a evoluir de análises reativas para decisões realmente estratégicas.

No fim, a pergunta continua a mesma:  seu RH decide com dados confiáveis ou ainda depende da percepção?

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