Tudo o que você precisa saber sobre riscos psicossociais no trabalho e a NR-1

Os riscos psicossociais no ambiente de trabalho tornaram-se um dos principais desafios para empresas que buscam promover saúde mental, produtividade e conformidade legal. Com a atualização da Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1), válida a partir de 26 de maio de 2025, a gestão desses riscos passa a ser obrigatória para todas as organizações brasileiras, integrando o Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR)268.

O que são riscos psicossociais?

Riscos psicossociais são fatores relacionados à organização, condições e relações de trabalho que podem impactar negativamente a saúde mental e emocional dos colaboradores. Exemplos incluem:

• Sobrecarga de trabalho e pressão excessiva por resultados

• Metas inatingíveis e prazos irreais

• Falta de autonomia e controle sobre o trabalho

• Assédio moral ou sexual

• Conflitos interpessoais e clima organizacional tóxico

• Insegurança no emprego e precariedade laboral

• Falta de apoio da liderança e exclusão social1568

Esses fatores, quando não gerenciados, aumentam o risco de estresse, ansiedade, depressão, burnout e outros transtornos, impactando diretamente a produtividade e o bem-estar dos colaboradores156.

Impacto dos riscos psicossociais na saúde mental e produtividade

Dados do Ministério da Previdência Social mostram que, em 2023, foram concedidos mais de 288 mil benefícios por incapacidade relacionados a transtornos de saúde mental, um aumento de 38% em relação a 2022. Isso evidencia a urgência de abordar os riscos psicossociais nas organizações brasileiras, pois além de afetar a saúde dos trabalhadores, esses riscos elevam índices de absenteísmo, rotatividade e custos para as empresas56.

Atualizações da NR-1: o que muda para as empresas?

A Portaria MTE nº 1.419/2024 torna obrigatória a inclusão dos riscos psicossociais no PGR, ao lado dos riscos físicos, químicos, biológicos e ergonômicos268. As empresas devem:

• Identificar e avaliar os riscos psicossociais presentes no ambiente de trabalho

• Implementar medidas preventivas e corretivas

• Monitorar e revisar continuamente as ações adotadas

• Integrar as exigências da NR-1 com a NR-17 (Ergonomia), promovendo equilíbrio entre demanda e capacidade, pausas adequadas e autonomia nas tarefas268

O não cumprimento dessas exigências pode resultar em sanções legais e comprometer a saúde dos colaboradores26.

Boas práticas para adequação à NR-1

Para se adequar à nova NR-1, as empresas devem adotar uma abordagem integrada e contínua, incluindo:

• Mapeamento de riscos psicossociais: uso de ferramentas como o COPSOQ, entrevistas e análise de indicadores de saúde, absenteísmo e rotatividade8.

• Capacitação de lideranças: treinamento em soft skills, inteligência emocional e gestão de conflitos, com avaliações regulares e feedback estruturado8.

• Promoção da saúde mental: implementação de programas de apoio psicológico, bem-estar e canais abertos de comunicação para expressão de preocupações e sugestões68.

• Monitoramento contínuo: análise recorrente dos riscos e efetividade das ações, evitando abordagens pontuais e superficiais8.

Integração com SAP SuccessFactors (HCM)

O SAP SuccessFactors é uma solução de gestão de capital humano que pode apoiar as empresas na identificação, monitoramento e mitigação dos riscos psicossociais. Entre os recursos disponíveis estão:

• Monitoramento de indicadores de bem-estar e engajamento dos colaboradores

• Identificação de padrões que sinalizam riscos psicossociais

• Implementação ágil de ações corretivas e preventivas

Essas funcionalidades contribuem para a criação de ambientes de trabalho mais saudáveis, produtivos e alinhados à legislação vigente.

Conclusão

A gestão dos riscos psicossociais tornou-se uma exigência legal e estratégica para empresas brasileiras, especialmente com a atualização da NR-1. Adotar práticas integradas de prevenção, capacitar lideranças e utilizar ferramentas como o SAP SuccessFactors são passos essenciais para garantir saúde mental, produtividade e conformidade normativa.

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