Cultura do Pertencimento: o caminho para o engajamento

Como líder e gestor de talentos, você já se perguntou como promover uma cultura do pertencimento e o engajamento dos seus colaboradores?  As empresas de todo o mundo também têm enfrentado este desafio, uma vez que segundo um relatório da Gallup, ao analisar dados de abril de 2022 a março de 2023 de mais de 160 países, identificou que 77% dos trabalhadores não se sentem engajados em seus trabalhos (59% se consideram não engajados e 18% estão ativamente desengajados).

No Brasil, a situação não é diferente e é igualmente preocupante. Apenas 28% dos colaboradores se consideram engajados em seus trabalhos, de acordo com a Gallup. Além disso, 68% da população ativa está desmotivada, o que impacta negativamente o bem-estar, a produtividade e a retenção de funcionários nas empresas. 

É importante que as empresas encontrem maneiras de melhorar o engajamento dos colaboradores, e a cultura do pertencimento pode ser uma alternativa para auxiliar as empresas a alcançar esse objetivo. Neste artigo, vamos falar mais sobre este método, seus benefícios, o papel das lideranças para a mudança de comportamento dos colaboradores e como aplicar na sua empresa. 

A construção de uma cultura que incentive o pertencimento é um caminho para engajamento

A cultura organizacional é um dos principais fatores que influenciam o desempenho dos colaboradores. Uma cultura que valoriza e incentiva o pertencimento dos colaboradores é fundamental para a construção de um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Ao sentir que fazem parte da empresa, os colaboradores se sentem mais motivados e engajados, o que se reflete em sua performance e na qualidade do trabalho.

O que é cultura do pertencimento? 

A cultura do pertencimento é um conjunto de valores e práticas que visam valorizar e incentivar a participação e inclusão dos colaboradores na empresa. É uma cultura que valoriza a diversidade e reconhece a importância de cada colaborador para o sucesso da organização. Além disso, promove um ambiente de trabalho mais saudável, colaborativo e produtivo.

Ou seja, a cultura do pertencimento é uma estratégia com boas perspectivas para o sucesso de uma empresa. Uma vez que, além de criar um ambiente de trabalho mais saudável, colaborativo e produtivo, também incentiva a inovação e a resolução de problemas de forma conjunta. Para implementar uma cultura do pertencimento, é possível adotar algumas práticas, tais como:

Incentivar a diversidade

A diversidade de pensamentos, experiências e culturas é um dos pilares da cultura do pertencimento. É importante que a empresa valorize e incentive a contratação de pessoas de diferentes origens e perspectivas.

Valorizar a comunicação

Uma comunicação clara e transparente é essencial para que os colaboradores se sintam pertencentes à empresa. É importante que a empresa mantenha um canal aberto de comunicação, no qual os colaboradores possam se expressar livremente e dar feedbacks.

Reconhecer e valorizar o trabalho dos colaboradores

Valorizar o trabalho dos colaboradores é essencial para que eles se sintam motivados e engajados. É importante reconhecer os esforços e as conquistas dos colaboradores, seja por meio de feedbacks ou de recompensas.

Promover a colaboração

A cultura do pertencimento também incentiva a colaboração entre os colaboradores. É importante que a empresa promova a troca de conhecimentos e experiências entre as equipes, por meio de treinamentos, workshops e outras atividades.

Estimular o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores

A empresa deve incentivar o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores, por meio de treinamentos, cursos e outras atividades. Além de beneficiar os colaboradores, essa prática também é benéfica para a empresa, que terá colaboradores mais capacitados e engajados.

O papel da liderança é essencial para promover o engajamento da equipe

Lembre-se de que a cultura do pertencimento não é uma tarefa fácil, mas é um esforço que requer atenção e dedicação dos gestores de RH. A liderança desempenha um papel crucial na construção de uma cultura organizacional voltada ao pertencimento. 

É por meio do exemplo e das práticas dos líderes que os colaboradores identificam-se e se sentem parte fundamental da empresa. Sabemos que a liderança inspiradora estimula o engajamento e a coesão, sendo indispensável para a construção de uma cultura que valorize o pertencimento. 

Benefícios de promover uma cultura de pertencimento

Promover uma cultura de pertencimento traz diversos benefícios para a empresa e para os colaboradores. Além de aumentar o engajamento e a motivação dos colaboradores, uma cultura de pertencimento também promove aumento na produtividade da equipe; entregas mais ágeis e assertivas; alinhamento de expectativas; melhoria nos relacionamentos entre as equipes; aumento na confiança dos colaboradores. 

Segundo pesquisa realizada nos Estados Unidos com quase 1.800 colaboradores, aqueles que registravam um alto senso de pertencimento:

• faltavam 75% menos por motivos de doença do que aqueles que se sentiam excluídos. Essa queda no índice de absenteísmo equivale a uma economia de quase US$ 2,5 milhões anuais em produtividade, a cada 10 mil trabalhadores;
  
  
• tinham uma taxa de rotatividade 50% menor do que empregados que apresentavam um sentimento de não pertencimento, resultando em uma economia anual de cerca de US$ 10 milhões a cada 10 mil colaboradores;
  
  
• Apresentavam uma melhora de 56% no sistema de avaliação de desempenho de seus trabalhos, com ganhos de US$52 milhões anuais, a cada 10 mil trabalhadores.

Além dos benefícios mencionados acima, a promoção de um senso de pertencimento também pode trazer os seguintes benefícios:

Melhora a comunicação interna

Quando os colaboradores se sentem valorizados e incluídos, eles tendem a se comunicar melhor e mais abertamente. Isso pode levar a uma melhor colaboração e resolução de problemas mais eficiente.

Aumenta a diversidade e inclusão

Uma cultura de pertencimento incentiva a diversidade e a inclusão, criando um ambiente onde todos se sintam confortáveis em serem eles mesmos. Isso pode trazer novas perspectivas e ideias para a empresa.

Fortalece a reputação da empresa

Uma cultura de pertencimento pode ser um fator decisivo na escolha de um candidato a emprego. Empresas que promovem um ambiente inclusivo e acolhedor tendem a ter uma imagem positiva na comunidade.

Melhora a saúde mental dos colaboradores

Quando os colaboradores se sentem valorizados e incluídos, eles tendem a ter menos estresse e ansiedade. Isso pode levar a uma equipe mais feliz e saudável, o que pode resultar em um ambiente de trabalho mais produtivo.

Como aplicar na prática a cultura de pertencimento na sua empresa? Com SAP SuccessFactors 

Para promover uma cultura de pertencimento em sua empresa, é importante contar com as ferramentas certas. O SAP SuccessFactors é uma plataforma de gestão de talentos que pode ajudar a sua empresa a alcançar a alta performance por meio da cultura de pertencimento. 

Com a plataforma cloud e suas soluções é possível avaliar os colaboradores por meio de sistema de avaliação de desempenho, fornecer feedbacks, desenvolver habilidades e promover uma cultura de pertencimento que valorize a diversidade e a inclusão.

Um exemplo de sucesso é a Porto, uma das maiores seguradoras do Brasil, que transformou a jornada dos seus colaboradores com a implementação do SAP BTP, com destaque para o sistema de avaliação de desempenho. 

Entre os desafios que enfrentavam, podemos citar que seus sistemas de gestão não eram integrados, dados eram inseridos manualmente, e processos de feedback tinham falhas. Mas uma das suas principais dúvidas era, “Como nós engajamos, desenvolvemos e melhoramos a performance dos colaboradores?”. 

 A resposta: a Porto entendeu que o melhor caminho para ser seguido era unir as soluções de HRIS SAP SuccessFactors e SAP BTP de forma complementar. Assim, a empresa teve flexibilidade para criar soluções conjuntas baseadas nas necessidades da empresa e de suas pessoas, como por exemplo, identificar com maior precisão os pontos fracos e fortes de seus colaboradores, por meio do sistema de avaliação de desempenho. 

Para saber mais sobre este case de sucesso e seus resultados, clique aqui. 

A solução SAP SuccessFactors também possibilita a aplicação da Cultura de Pertencimento por meio de outras ferramentas, como: 

Investimento em treinamento e desenvolvimento

O SAP SuccessFactors oferece recursos em que os colaboradores podem aprender novas habilidades e aprimorar suas habilidades existentes. Isso pode ajudá-los a se sentir mais valorizados e confiantes em suas habilidades, o que pode levar a um maior senso de pertencimento na empresa.

Promoção à diversidade e inclusão

Utilize o SAP SuccessFactors para a contratação de uma força de trabalho diversa e a promoção de uma cultura de inclusão. Uma vez que D&I são fundamentais para a criação de um ambiente de trabalho onde todos os colaboradores se sintam representados e incluídos. 

Não perca tempo, implemente a cultura do pertencimento em sua empresa com o auxílio do SAP SuccessFactors e transforme o seu ambiente de trabalho em um espaço de alta performance, engajamento e bem-estar. 

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